Marcottage de projets professionnels

Urgence, gravité, crise, ... Quelles différences ? Quelle gestion pour une crise ?

URGENCE = "Un événement répertorié, pour lequel on dispose de procédures codifiées, qui concerne un nombre limité d'acteurs, intervenant dans une structure d'autorité simple, clairement définie" (P. Lagadec).

CRISE = URGENCE + DESTABILISATION

La crise est donc une situation insolite caractérisée par son instabilité.

Il convient ainsi de gérer une crise avec des moyens différents des moyens usuels de management.

Le cadre des moyens de gestion de crise est constitué :

• D'un processus générique représenté ci-dessous
• De fonctions de gestion de crise (cf ci-dessous) dont le fonctionnement n'est pas procéduré, chaque fonction ayant des rôles et des objectifs et les réalisant en intéractions entre elles.

Origine des informations : experts français de gestion de crise (P. Lagadec) et (D. Heiderich), référentiels de gestion des risques (ISO 27001), expérience de l'auteur du site en gestion de crise et formations en gestion de crise